Sisällysluettelo

• Mitä me Tarjoamme Käyttäjillemme
• Pelivalikoimamme Yksityiskohdat
• Turvallisuus ja Toimiluvat
• Maksumenetelmät ja Kotiutukset
• Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Mitä kaikkea Voimme tarjota Pelaajillemme

Tule mukaan pelaamaan virallinen verkkosivusto, missä me liitämme erinomaisen pelielämyksen ja turvallisen pelin arvot. Olemme yhdessä luoneet alustan, mikä palvelee yhtä lailla vanhoja kasinoharrastajia että aloittavia käyttäjiä. Kasinomme rakentuu selkeyteen, reiluuteen ja sujuvaan käyttöön kaikenlaisilla laitteilla.

Kasinomme tuo kattavan valikoiman pelejä johtavilta toimittajilta, ja takaamme, että jokainen pelaamiskerta täyttää maailmanlaajuiset turvanormit. Hyödynnämme edistynyttä SSL-salaustekniikkaa suojataksemme asiakkaiden henkilökohtaiset ja rahalliset tietoturvaa. Kaikki tapahtumat käsitellään turvallisesti ja nopeasti.

Miksi juuri Käyttäjät Suosivat Meitä

• Nopeat rahansiirrot, mitkä hoidetaan tavallisesti 24 h sisällä
• Laaja pelitarjonta päälle 2000 pelin tarjonnalla
• Mobiilikäyttöön sovitetut pelisisällöt, jotka todella toimivat saumattomasti kaikentyyppisillä laitteilla
• Aktiivinen tukipalvelu kotimaisella kielellä seitsemänä päivänä viikkotasolla
• Houkuttelevat bonukset ilman vaikeita sääntöjä
• Turvallisen pelin välineet asiakkaiden suojelemiseksi

Pelikokoelmamme Tarkemmat tiedot

Pelitarjontamme pitää sisällään jokaisen parhaat pelikategorioiden ryhmät. Kolikkopelit luovat selkärangan, mutta tuomme lisäksi kattavan valikoiman kasinopelejä, live-kasinopelejä ja jättipottipelejä. Toimittajinammme ovat alan parhaat pelituottajat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming.

Suoratoisto-osiomme voit osallistua reaaliaikaisesti osaavien krupieerien mukana. Tuomme 21-peliä, ruletti-peliä, baccaratia ja useita pokerivaihtoehtoja suoratoistona HD-kuvalla. Tärkeä asia: Evolution Gaming, joka yrityksenä tarjoaa suurimman osan livepeleistä, ansaitsi v. 2006 käynnistäneen yhtiön ensimmäisen merkittävän tärkeän toimialan palkinnon vuoden 2010, ja on sen jälkeen kasvanut maailman ykköseksi live-kasinoiden tarjoajaksi.

Turvallisuus ja Lisensointi

Hoidamme toimintaa virallisen toimiluvan alaisuudessa, mikä varmistaa ettei mikään kaikki toimenpiteemme seurataan tarkasti viranomaisten kautta. Toimilupamme edellyttää säännöllisiä auditointeja ja läpinäkyvää raportointia. Tottelemme ankaria rahapelilakeja ja turvallisen pelaamisen ohjeistuksia.

Turvallisen Pelaamisen Vastuu

Pelialustamme pelitoiminnan pitäisi olla ensisijaisesti viihdettä. Tarjoamme työkaluja, miten voi jokainen säädellä pelaamistasi: talletusrajat, peliaikarajat, tappiorajat ja mahdollisuuden ottaa tauko tai lukita käyttäjätili täysin. Neuvomme koko joukko käyttäjiä hyödyntämään kyseisiä välineitä vastuullisen pelaamisen turvaamiseksi.

Maksutavat ja Rahansiirrot

Toteutamme kotiutukset niin joutuisasti. Merkittävin osuus rahansiirroista vahvistetaan 24 tunnin aikana, minkä kuluttua prosessointiaika määräytyy valitusta maksumenetelmästä. Emme veloita kuluja talletuksista tai kotiutuksista, mutta kuitenkin maksupalveluntarjoaja voi laskuttaa itsenäisiä palvelumaksujaan.

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa chat-toiminnon kautta kaikkina päivä klo 08:00-24:00. Suomenkielinen asiakaspalvelumme käsittelee yhteydenottoihin nopeasti ja asiantuntevasti. Toisena keinona voi jokainen olla kontakti sähköpostin kautta, jonne toimitamme vastauksen tavallisesti 6-12 tuntia kuluessa.

Yleisimmissä kysytyt Tiedustelut

1. Tilin vahvistusprosessi kestää yleensä 24-48 tuntia todistusten toimittamisen kuluttua
2. Tarjousehdot ovat aina selkeästi tarkasteltavissa kaikkien tarjouksen sivulla
3. Pelitili pystyy sulkea koska tahansa tukipalvelun avulla
4. Maksuvaihtoehtojen muuttaminen onnistuu joustavasti tilin hallinnasta
5. Pelihistoria on tarkastettavissa käyttäjän tilistä määrittelemättömän ajanjakson

StoneVegas tarjoaa täydellisen pelikokemuksen, joka todella yhdistää korkean tason, suojauksen ja asiakaslähtöisyyden. Pyrimme koko ajan uudistamaan toimintaamme käyttäjien kommenttien perusteella ja olemaan toimialan innovaatioiden johdossa.