Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme ja Pelikehittäjät
• Talletusmenetelmät ja Nostot
• Bonustarjoukset ja Toistuvat Tarjoukset
• Suojaus ja Lisensointi
• Asiakastuen Aukioloajat

Pelivalikoimamme ja Ohjelmistotoimittajat

Meillä Viking Luck asiakkaat saavat yli 3000 pelituotetta, jotka ovat on tarkasti valikoitu maailmanlaajuisilta ja pohjoismaisilta pelikehittäjiltä. Pelivalikoima kattaa perinteisistä hedelmäsloteista moderneihin videokolikkopeleihin, joissa on on innovatiivisia bonustoimintoja ja kerttyviä päävoittoja.

Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan huippuluokan pelintarjoajat, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Yggdrasil. Tämä takaa sen että, että kukin pyöräytys toteutuu oikeudenmukaisesti ja selkeästi, kun kaikki meidän pelimme hyödyntävät sertifioitua satunnaisuusgeneraattoria (RNG). Malta Gaming Authority on varmistanut, että RNG-järjestelmät on tarkistettava objektiivisten tutkimuslaitosten puolesta ainakin 1 kerran vuosittain takaakseen niiden järjestelmien täsmällisyyden.

Slottipelit ja Megaways-mekaniikat

Kolikkopelivalikoimamme kokoelma sisältää yhtä lailla perinteisiä kolmen rullaa sekä myös edistyneitä videoslotteja, joissa löytyy on jopa asti 6 rullaa ja tuhat voittomahdollisuuksia. Megaways-mekanikka on erityisen suosittu pelaajien keskuudessa, sillä se mahdollistaa jopa peräti 117,649 mahdollisuutta menestyä yksittäisessä spinissä.

Reaaliaikainen kasinokokemus

Livekasinoalueemme tuottaa autenttista kasinokokemusta suoralta kädeltä olohuoneeseesi. Koulutetut krupieerit kääntävät rullettia, antavat kortteja 21-pelissä ja pyörittävät bakkaran pelit reaaliajassa HD-laadulla. Pelikokoelmaan kuuluu myös useita pelimuunnoksia, kuten esimerkiksi Lightning Roulette, Infinite Blackjack ja Dream Catcher.

Maksutavat ja Kotiutukset

Suoritamme kaikki mahdollisia tapahtumia turvassa ja tehokkaasti. Olemme saaneet yhdistäneet laajan joukon maksutapoja, jotka kaikkea sopivat suomen käyttäjille erityisen hyvin. Minimitalletuksen määrä on 10 euroa, mikä sallii pelaamisen myös pienemmällä budjetilla.

• Tilisiirto: Prosessointiaikä 1-3 työpäivää, ei transaktiokuluja
• Trustly: Heti käsiteltävät maksut ja nopeat nostot 0-24 tunnissa
• MuchBetter: Mobiiliystävällinen maksujärjestelmä vailla odotusaikoja
• Paysafecard: Ennakkoon hankitut kupongit absoluuttiseen anonymiteetiin
• Neteller ja Skrill: Sähköiset lompakot nopeilla käsittelyajoilla
• Kryptovaluutat: Bitcoin ja Ethereum tulevat olemaan valintoina pian

Nostotilaukset hoidetaan välittömästi käyttäjätilin tarkistuksen perään. Ensimmäisen rahan siirron yhteydessä vaadimme ID-dokumentin ja osoitteen vahvistamisen rahanpesun torjumiseksi. Tämä asia on lain määräämä velvoite, jota asiaa kaikkien lisensoitujen pelipaikkojen on noudatettava.

Bonusohjelma ja Jatkuvat Kampanjat

Bonustarjonta muodostuu kolmeen pääasialliseen päälementiin: aloitusbonus, viikkotason promootiot ja VIP-ohjelma. Kaikki meidän bonukset tulevat selkeillä läpipeluuvaatimuksilla, jotka tiedot ilmestyvät pelaajatilin bonusosassa ajantasaisesti.

Tervetulobonus Ensikertalaisille Pelaajille

Ensikertalaiset käyttäjät saavat käyttöönsä porrastettu tervetuliaispaketin, joka paketti jakautuu kolmelle alkuun talletuksille. Tarjouksessa kohtaavat talletuskannustimet ja free spins suosituimmin valittuihin peliohjelmiin. Kierrätysvaatimus on 35 kertaa bonusmäärälle, joka on alan normi.

Lojaliteettiohjelma ja VIP-tasot

Vakituinen käyttäjämme saavat palkintoja progressiivisen VIP-järjestelmän avulla. Järjestelmä koostuu viidestä eri vaiheesta: Pronssinen, Hopeinen, Kultainen, Platinainen ja Timantti. Jokainen taso paljastaa lisää bonuksia kuten suuremmat nostolimit, oman asiakasvastaavan, cashback-tarjoukset ja poissulkevia turnauksia.

1. Pronssinen porras: Saavutetaan ilman toimenpiteitä ensimmäisen talletuksen jälkeenpäin, pitäen sisällään 5% viikottaisen käteispalautuksen
2. Hopea porras: Vaatii 5000€ wageringia, kasvattaa cashbackin 7%:iin ja sisältää syntarilahjan
3. Kulta taso: 20,000€ wageringin jälkeenpäin, 10% käteispalautus ja kuukausitason uudelleenlatausbonukset
4. Platina porras: 50,000€ läpipeluu, oma tilivastaava ja 15% palautus
5. Diamond vaihe: Kutsusta 100,000€ läpipeluen jälkeenpäin, 20% käteispalautus ja ainutlaatuiset matkaedut

Turvallisuus ja Toimiluvat

Toiminta pohjautuu Malta Gaming Authorityn tarjoamaan lisenssiin, joka toimilupa on yksi arvostetuimmista pelialalla toimivista sääntelyelimistä Euroopan alueella. Lupa velvoittaa meitä meitä seuraamaan tiukkoja säädöksiä asiakkaiden turvaamiseksi ja oikeudenmukaisen pelin takaamiseksi.

Kaikki meidän henkilötiedot suojataan 256-bit SSL-salauksella, joka vastaa pankkimaailman turvallisuutta. Rahallisten tapahtumien hoidossa käytämme PCI DSS -kriteereitä, jotka standardit turvaavat maksuinformaation täydellisen suojan. Henkilökohtaiset data tallennetaan erilläisillä palvelimilla, joihin pääsy on ainoastaan valtuutetuilla henkilöstöllä kaksivaiheisen vahvistuksen avulla.

Vastuullinen Pelaamisen

Lupaamme noudattaa eettisen pelikäyttäytymisen arvoihin ja annamme menetelmiä pelaamisen hallintaan. Käyttäjät kykenevät asettaa vuorokaudittaisia, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletuslimit, tappiokattoja tai peliaikarajoja. Itsesulku on käytettävissä heti, ja partnerina Peluuri-järjestön kanssa tuemme käyttäjiä, jotka kaipaavat tukea peliriippuvuuksiinsa.

Asiakastuen Aukioloajat

Asiakaspalvelumme auttaa suomeksi kaikki päivä kello 8:00-02:00. Pääset yhteyttämme meidät 3 eri yhteydenottokanavan kautta: chat, sähköposti tai puhelinkontakti. Chat on ripeoin menetelmä, ja keski vastausaika on alitta kaksi minuuttia.

Laaja UKK-osiomme antaa vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin talletuksiin liittyen, bonuksista, pelitarjonnasta ja tilin manageroinnista. Osio on järjestetty osioihin, mikä vastausresultaatti ovat löydettävissä vaivattomasti hakutoiminnon avulla. Käytämme päivityksiä kysymys-vastauskokonaisuutta säännöllisesti asiakkaiden kommenttien mukaan ottamalla mukaan lisää aiheita ja selvityksiä.

Kasino on optimoitu toimimaan saumattomasti kaikilla mahdollisilla päätelaitteilla selainpohjaisesti vailla erilaisia latauksia. Mobiilipelaajat pystyvät pelaamaan koko pelitarjonnasta älypuhelimella tai tabletin avulla riippumatta OS:stä. Mukautuva rakenne turvaa häiriöttömän pelielämyksen myös vähäisemmillä ruuduilla.