Innholdsfortegnelse

• Spillsamling og tilbydere
• Tilgjengelige bonusprogrammer og kampanjer
• Trygge betalingsmetoder
• Mobilspilling og applikasjon
• Kundestøtte og tilgang

Spillportefølje og tilbydere

Ved Westace har vi vi skapt opp en imponerende spillportefølje med mer enn 3500 ulike spilltitler fra klodens fremste spillutviklere. Vårt primære hovedfokus er på kvalitet foran kvantitet, og vi kun samhandler bare med lisensierte partnere som møter de mest krevende standardene til rettferdighet og RNG. Samtlige spillene våre kontrolleres regelmessig av tredjepartsuavhengige revisjonsselskaper for for å sikre at RTP (Return to Player) samsvarer overens med oppgitte verdier.

Spillbiblioteket inkluderer alle sjangre en dagens spiller kan etterspørre seg. Slotspillere oppdager absolutt alt fra klassiske fruktautomater til sofistikerte videospilleautomater med progressive premiesummer som ofte overstiger ti MNOK kroner. For bordspillere leverer offisiell side et omfattende utvalg av blackjack-alternativer, roulette i begge europeiske og amerikansk variant, baccarat-spill og pokervarianter i forskjellige versjoner. Live-streaming casino-seksjonen vår representerer kasinoopplevelsens fremtid, med erfarne forhandlere som streamer i real-time fra teknologisk avanserte spillstudioer.

Populære spill i samtlige kategori

Våre bonusordninger og tilbudskampanjer

Plattformen vår har utviklet bonusstrukturen vårt med spillernes fordel i fokus. Transparens står sentralt – samtlige bonustilbud leveres med klare betingelser uten skjulte klausuler. Omsetningskravene hos oss er plassert på bransjestandarder, og vår plattform tillater at begge slot- og bordspillsatser teller mot gjennomspillingskravet, om riktignok med forskjellige kontribusjon.

Fordeler og goder i vårt lojalitetsprogram

• Poengdrevet system: Hver krone du satser genererer deg lojalitetspoeng som kan umiddelbart veksles til spillpenger eller benyttes i plattformens eksklusive bonusbutikk
• VIP-nivåer: Totalt fem separate grader fra Bronze-nivå til Platinum, når hvert trinn frigjør for forbedrede cashback-prosenter og personlig kontaktperson
• Uke- promotions: Reload-bonuser hver mandager, free spin-tilbud tirsdager og cashback-lørdager med opptil 15% returnering på tap
• Turneringstilbud: Månedlig gjentakende turneringer med premiepuljer som ofte bikker 500 000 kr utbetalt på ledende konkurransedeltagerne

Trygge betalingsalternativer

Betalingssikkerhet er grunnmuren for absolutt all spillaktivitet hos oss. Plattformen vår anvender 256-bit SSL-kryptering for alle pengetransaksjoner – samme sikkerhetsnormer som internasjonale finansinstitusjoner bruker. Betalingsløsningene våre er innført ved hjelp av PCI DSS-sertifiserte plattformer, noe hvilket forsikrer at kortdetaljer under ingen omstendigheter oppbevares på plattformens serversystemer.

Vi tilbyr et bredt utvalg av betalingsmuligheter skreddersydd det norskspråklige casinomarkedet. Banktransaksjoner via BankID leverer direkte tilgjengelige til midler, mens konvensjonelle metoder som Visa-transaksjoner og Mastercard-betalinger gjennomføres innenfor få minutters tid. E-lommebøker som Skrill og Neteller og Neteller leverer brukere som verdsetter personvern et fremragende betalingsvalg. Alle uttaksforespørsler behandles i løpet av 24 timers tid på virkedager, og plattformen vår har absolutt ingen ukjente avgifter på absolutt noen av våre transaksjonsmetoder.

Godkjente pengeenheter og grenser

1. NOK- kroner (NOK): Hovedvaluta med minimum depositum på 100 NOK og maksimalt uttak på 100 000 kroner per transaksjon
2. Euro (EUR): Tilgjengelig for internasjonale brukere med automatisert konvertering til gunstige kurser uten ekstra ekstra konverteringsgebyr
3. Digital valuta: Bitcoin (BTC) og kryptovalutaalternativer godkjennes med private transaksjoner og uttaksbehandling innen seks timer etter forespørsel

Mobilcasino og appløsning

Hele 68% av plattformens brukere foretrekker å delta via mobile og bærbare devices – et faktisk forhold som har formet absolutt hele vår utviklingsstrategi. Mobilplattformen Westace er utviklet med adaptivt design som automatisk tilpasser seg alle skjermformater, fra små smarttelefoner til store nettbrett. HTML5-programmeringsteknologien sikrer at spilltitlene lastes hurtig og kjører jevnt fri for download av tredjepartsprogramvare apps.

For iOS- og Android-medlemmer som ønsker en spesialtilpasset native app-opplevelse, presenterer vi plattformspesifikke applikasjoner tilpasset for begge platform. Appen gir push-notifikasjoner om nye promotions, hurtigtilgang til support via live chat, og biometrisk innlogging med Touch ID eller ansiktsidentifisering. Gaming-opplevelsen er ekvivalent med desktop-versjonen, og absolutt alle features – fra innskudd til uttak – er fullt operative på mobilplattformen.

Kundeservice og tilgjengelighet

Supportteamet på plattformen består av 47 engasjerte ansatte plassert på 3 skift for med mål om å sikre konstant tilgang. Samtlige supportagenter fullfører detaljert skolering i såvel spillregler, betalingsløsninger og bevisst gaming før de håndterer kundehenvendelser. Vi tilbyr support på bokmål, svensk språk, finsk språk og engelsk, slik at språkforskjeller under ingen omstendigheter står i veien for god dialog.

Reaksjonstiden på plattformen via live chat er på gjennomsnittlig 47 sekunders tid, mens e-post forespørsler besvares innen fire timer etter mottak på ukedager. For komplekse teknologi-relaterte problemstillinger har vi et spesialisert andrelinjesupportteam med spesialkunnskap innen spillutvikling og teknisk integrasjon. Vår detaljerte FAQ-område dekker hele 200 vanlige spørsmål strukturert i intuitive emneområder, noe som direkte gjør at et stort antall medlemmer lokaliserer løsninger direkte fri for å kontakte supportteamet.